Yardım Konuları

Oyuns.com’a üye olmak için ana sayfada bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak gerekli kişisel bilgilerinizi doldurmalısınız. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra, e-posta adresinize gönderilen onay linkine tıklayarak üyeliğinizi aktifleştirebilirsiniz.

Şifremi ve diğer üyelik bilgilerimi nasıl güncellerim?

Sitemizin ana sayfasının sağ köşesinde yer alan "Şifremi unuttum?" butonuna tıklayarak rahatlıkla şifrenizi değiştirebilirsiniz. Üyelik bilgilerinizi ise sitemize giriş yaptıktan sonra sağ köşede yer alan "SAYFAM" butonuna tıkladıktan sonra sol köşede yer alan "ÜYELİK BİLGİLERİM" butonumuza tıklayarak üyelik bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz...

Bilgilerimin güvende olduğundan nasıl emin olacağım?

Sitemizde PayTR ve Gpay altyapıları ile ödeme yapabilirsiniz ve 3D Secure ile 7/24 güvendesiniz. Ayrıca 128Bit SSL sertifikasıda bulunmaktadır.

İade veya değişim işlemlerini nasıl yapabilirim?

İade veya değişim hakkı bulunmamaktadır.

Oyuns.com niçin kimlik bilgisi istiyor?

Oyuns.com web sitemizde yer alan tüm ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uyumlu, güvenilir bir şekilde kullanıcılara ulaştırılmaktadır. T.C. Vergi Usul Kanunu 230. maddesi gereği tarafınıza düzenlenecek faturalarda T.C. Kimlik ve adres bilgilerinin bulunması zorunludur. Adres bilgisi yalnızca bu amaçla kullanılmakta olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu doğrultusunda hiçbir kişi veya kurum ile paylaşılmamaktadır.

Sponsorluk başvurusunda nasıl bulunabilirim?

Sponsorluk ve İş birliği teklifleriniz için [email protected] e-posta adresiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli değerlendirmeler ekibimiz tarafından yapılacak olup olumlu olması halinde geri dönüş yapılacaktır.

Siparişler satın alındıktan ne kadar süre sonra teslim edilir?

Siparişleriniz teslim süresi üründen ürüne değişiklik gösterebiliyor olup E-pin ürünleri ödeme işleminin onaylanmasının ardından anında teslim edilir. Tüm ürünlerimiz sistemimizden en hızlı şekilde teslim edilmek üzere satılmaktadır.